一、查看硬盘状态
将被加密的硬盘接好, 进入PC3000AT主菜单界面，按下小键盘上的 DEL键可以看到该硬盘的当前参数表。翻页到最后一页，可以看到如下信息：

password established:  yes     此处若为yes, 即此盘被设定了口令；
                            若为no, 即此盘未设口令。
HDD locked :yes              此处说明是否此盘已经被口令锁定。
Sequrity level:  Maximal    此处说明口令锁定的安全级别；
只有两种情况：high和 maximal。 在high级别，可以用Master password进行unlock，数据全部无损; 在Maximal级别，不能用Master password直接unlock, 而是用Erase命令对全部进行写零才能unlock, 数据全部丢失。
Master code: $FFFE   此处若为$FFFE，即此盘的Master password还是出厂时的默认值；
 

Master code: $FFFE   此处若为$FFFE，即此盘的Master password还是出厂时的默认值；
若为$0000，即说明此盘的Master password不是出厂时的默认值。

二、一般解锁方法：
1、若知道用户原来设定的口令，可在PC-3000AT主菜单下按小键盘的6键（或右方向键），选择“Disk sequrity commands”---“unlock disk”，输入正确口令，回车，若提示操作成功即为解锁成功；然后，再执行”Clear password”，便可完全清除用户设定的口令，此时数据无损。
2、若不知道用户设定的口令，但Master password为$FFFE, 且Sequrity level为 high, 则解锁步骤同上。但输入密码时须选择 Password type: master, 并输入正确的master password.
3、若不知道用户设定的口令，但Master password为$FFFE, 且Sequrity level为 maximal, 则应执行 “Disk sequrity commands”-“ Set password”, 输入正确的Master password, 然后执行“Erase disk”。经过数十分钟的数据清除过程后，硬盘可恢复到可使用状态，但原有数据全部丢失。
4、若不知道用户设定的口令也不知道Master password, 则需要用特别的方法解除密码。